Umzug in Deutschland, Europa und weltweit
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Wir arbeiten klimaneutral
Qualität und Service seit 1967
F.A.Q.
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Häufig gestellte Fragen

Gerne beantworten wir Ihnen hier häufig 
gestellte Fragen zum Thema Umzug:

Was kostet mein Umzug?

Umzugskosten berechnen
Umzugskosten berechnen

Der Umzugspreis setzt sich aus vielen Faktoren zusammen. Für den eigentlichen Transport (Beladung – Transport – Entladung) ist neben dem Umzugsvolumen insbesondere die Entfernung entscheidend. Weitere Faktoren sind, sofern gewünscht, die Ein- und Auspackarbeiten, der Möbelab- und aufbau sowie die Bestellung des Packmaterials. Die Einrichtung einer Halteverbotszone, der Transport von Klavieren oder Flügeln oder die kurzzeitige Zwischenlagerung des Umzugsgutes sind ebenfalls relevante Punkte für die Ermittlung des Umzugspreises. Sehr gerne erstellen wir Ihnen einen verbindlichen Kostenvoranschlag – sprechen Sie uns an.

Kann ich mit confern nur in Deutschland umziehen?

Umzüge weltweit
Umzüge weltweit

Nein, wir sind für unsere Kunden seit vielen Jahren weltweit im Einsatz, ob London, Moskau, New York, Rio de Janeiro, Kapstadt, Singapur oder Sydney – wir ziehen Sie hin und auch wieder zurück, aber natürlich auch von Hamburg nach München oder von Köln nach Berlin.

Welche Qualitätsstandards gibt es in der confern?

Qualität
Qualität

Sämtliche confern-Betriebe sind nach ISO 9001 zertifiziert und werden von einer unabhängigen Zertifizierungsorganisation regelmäßig auf die Einhaltung der festgelegten Qualitätsvorgaben geprüft. Um unsere Qualität permanent zu verbessern, führen wir zusätzlich umfangreiche Kundenbefragungen durch. Das Ergebnis: Über 95% unserer Kunden würden wieder mit uns umziehen.

Wann muss ich mit der Umzugsplanung beginnen?

Umzugsplanung
Umzugsplanung

Am besten ist es, vier bis sechs Wochen vor dem Umzug mit der Planung zu beginnen. Dadurch haben Sie und wir genug Zeit, um alle relevanten Punkte zu besprechen und alles Notwendige zu organisieren. Es ist im Einzelfall natürlich auch möglich, kurzfristiger zu reagieren. Melden Sie sich am besten direkt bei unserem Umzugsberater und fragen Sie nach, ob Ihr Wunschtermin noch möglich ist.

Wie ermittle ich mein Umzugsvolumen?

virtuelle Besichtigung
virtuelle Besichtigung

Am einfachsten und schnellsten ist es, unsere smarte Video-Chat Funktion zu nutzen. Buchen Sie online Ihren Termin und besprechen Sie alle Punkte mit unserem Service-Team. Im Anschluss erhalten Sie dann ihr individuelles Angebot inklusive einer erstklassigen Dokumentation.

Vereinbaren sie jetzt einen Termin zur Video-Besichtigung mit einem unserer Umzugsberater – der Termin ist für Sie kostenlos.

Umweltbewusst umziehen nach DIN ISO 14001

Wir fahren nur mit den
Emissionsklassen EURO 5+6

  • Moderne LKW Flotte
  • Einsatz wiederverwertbarer Materialien
  • Abfall vermeiden statt Abfall entsorgen
  • Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001
  • Verantwortungsvoller Umgang mit Energie und Wasser
DIN ISO 14001
DIN ISO 14001

Wer ist während des Umzuges mein Ansprechpartner?

Ansprechpartner
Ansprechpartner

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss aller Arbeiten haben Sie immer die/den gleichen Umzugsberater/in. Damit stellen wir sicher, dass keine Informationen verloren gehen und Sie als unser Kunde optimal betreut werden. Im Bedarfsfall stehen Ihnen aber selbstverständlich auch die übrigen confernler gerne zur Verfügung.

Kann ich bei Ihnen Verpackungsmaterial mieten oder kaufen?

Umzugskartons
Umzugskartons

Selbstverständlich stellen wir Ihnen auf Wunsch rechtzeitig vor Umzugsbeginn unser Profi-Packmaterial zur Verfügung. Sollten Sie sich bei dem einen oder anderen Gegenstand unsicher sein, sind wir gerne bei dem Verpacken behilflich. Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema „Verpackung“.

Wie bin ich gegen Umzugsschäden geschützt?

Versicherung
Versicherung

Die gesetzliche Haftung des Spediteurs besteht automatisch und bedarf keiner gesonderten Vereinbarung. Sie ist jedoch dem Grunde und der Höhe nach begrenzt (§§ 451 ff. HGB). Um Ihnen alle denkbaren Unannehmlichkeiten im Schadensfall zu ersparen, bieten wir eine spezielle Transportversicherungspolice an, die in ihrer Deckung wesentlich über die gesetzlichen Haftungsbestimmungen hinausgeht. Sprechen Sie Ihre/n Umzugsberater/in an.

Kann ich mein Umzugsgut bei Ihnen zwischenlagern?

Einlagerung
Einlagerung

Sollten wir Ihr Umzugsgut nicht direkt entladen können, sei es, weil Ihre neue Wohnung noch renoviert wird oder Sie noch keine neue Wohnung am Zielort gefunden haben, können Sie gerne unseren Lagerservice nutzen. Auch bei Teileinlagerungen während Ihres Auslandsaufenthalts sind wir gerne behilflich. Bei Fragen zum Ablauf und zu den möglichen Lagerorten sprechen Sie einfach Ihre/n Umzugsberater/in an.

Ist Ihr Kostenvoranschlag verbindlich?

Kostenvoranschlag
Kostenvoranschlag

Ja, der Preis ist auf der Grundlage der getroffenen Absprachen bis zum angegebenen Zeitpunkt verbindlich. Sollten sich später noch Änderungen ergeben, z.B. wenn weitere Nebenleistungen gewünscht werden oder sich das Umzugsvolumen verändert, dann erstellen wir Ihnen gerne ein neues Angebot. Sollten während des Umzuges noch Zusatzarbeiten nötig werden, werden diese entsprechend dem Aufwand nachträglich abgerechnet.

Diese Zahlen sprechen für uns

0
Umzüge pro Jahr
0
confern Mitarbeiter
0 Millionen
Gefahrene km pro Jahr
0
Lagerfläche gesamt in m²

100% KONTAKTLOS

In Rekordzeit zum Umzugsangebot: unkompliziert, smart – einfach clever!

  1. Online Termin buchen
  2. Umzugsdetails besprechen
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