Das confern-Qualitätsmanagement
95% unserer Kunden würden wieder mit confern umziehen
Der Slogan "Erste Adresse für den Adressenwechsel" dokumentiert nicht nur die Größe des Unternehmens, er ist zugleich Ausdruck eines hohen Qualitätsanspruchs, den alle confern-Betriebe an sich selbst stellen: "Nur zufriedene Kunden sind auch langfristige Kunden."
Um die Qualität aller Dienstleistungen noch weiter zu verbessern, hat confern ein Qualitätsmanagement-System eingeführt, das 1994 nach EN ISO 9002 zertifiziert wurde und im Jahre 2002 nach EN ISO 9001 erweitert worden ist. Darüber hinaus nehmen alle Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen an Schulungsveranstaltungen teil. Nach jedem Umzug werden die Kunden schriftlich über die Qualität der erbrachten Leistungen befragt.
Das Ergebnis: "95 Prozent aller Kunden würden wieder mit confern umziehen."
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